六甲なう

MINOURA スマホホルダー神対応!

以前からPCXに付けているスマホホルダーが

・アームが折れてる
・アーム取り付け部が壊れている

接着剤で補強し、だましだまし使用。


で最近、アームの留め具が粉々になってしまった。

IMG_20160926_100255_R.jpg


今のが気に入っているので何とか修理したい。




MINOURAのHPを見ると、現行の留め具が変わっている。

ひょっとして、改善されたのか?


お問い合わせ窓口にメール送信。

「普通に使用していたが留め具がすぐに割れてしまいました。
リコール対応、無理ならば有償でもいいのでアームと留め具を
頂く事は出来ないでしょうか。」


すぐに返信メールがあり、

「平素は弊社商品をご愛用くださいまして、ありがとうございます。
またこのたびは商品に不具合が生じご迷惑をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。」

お詫びと無償対応して頂けるという内容でした。


数日後、商品到着。
図1_R



IMG_20160926_100459_R.jpg
留め具がプラスチック製からアルミ製に改善。



IMG_20160926_101240_R.jpg


修理完了! !(^^)!


箕浦さんの対応に感謝感激。
信頼できるメーカーさんですよ。

今後も愛用させて戴きます。 (@^^)/~~~



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  1. 2016/10/27(木) 06:06:54|
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コメント

私も最近 ^_^

初コメ
いつもブログ楽しみに拝見させてもらっています。
私もミノウラのスマホケースを使用しています。
半分諦め、同じ商品を購入しようか、別の物にしようか悩み、電話すると『神、対応』でした^_^
良いものは、ずうっと使いたいですねっ^_^
  1. 2016/11/01(火) 08:19:55 |
  2. URL |
  3. パル #-
  4. [ 編集 ]

Re: 私も最近 ^_^

パルさん
私以外にも神対応を受けた方がいらっしゃったんですね。
日本社製を買ってつくづく良かったと思いました。
以前、中○の会社とお取引した時に最悪な思いをしました。
箕浦さんは値段も手頃だし文句の着けようがありませんね
d=(^o^)=b
  1. 2016/11/01(火) 12:29:59 |
  2. URL |
  3. おとぅ~26 #-
  4. [ 編集 ]

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